Встроенный мессенджер с автоматическим переводом сообщений

Мессенджер внутри платформы — это скорость взаимодействия, снижение потерь в коммуникации и отсутствие зависимости от сторонних каналов. Перевод в реальном времени помогает работать с международной аудиторией без языкового барьера и улучшает доверие между сторонами.

• Контроль общения внутри продукта: вся переписка — в системе.
• Снижение конфликтов: зафиксирована история коммуникации.
• Улучшение UX: перевод и интерфейс на нужном языке.
• Безопасность данных: шифрование, разграничение прав, хранение внутри сервера.

• Архитектура и роли — клиент, сотрудник, админ, наблюдатель.
• Функциональность чата — текст, файлы, стикеры, реакция, редактирование.
• Автоперевод сообщений — на базе AI-платформ (Google, DeepL, GPT API).
• Уведомления и журнал истории — push, email, события в ленте.