Настройка отчётности и аналитики в CRM
Заказать
Зачем это нужно?
CRM — это не просто база заявок. Это инструмент контроля, прогнозирования и оптимизации. Без правильно настроенной аналитики вы не знаете, кто продаёт, что работает и где теряются деньги. Наша задача — превратить ваши данные в управляемую систему роста.
CRM — это не просто база заявок. Это инструмент контроля, прогнозирования и оптимизации. Без правильно настроенной аналитики вы не знаете, кто продаёт, что работает и где теряются деньги. Наша задача — превратить ваши данные в управляемую систему роста.
Что получает бизнес?
- Точные показатели эффективности: от звонков до выручки по каналам.
- Контроль работы отдела продаж: показатели по каждому менеджеру.
- Прогнозирование объёмов: аналитика по воронке и срокам сделок.
- Снижение ручной работы: автоматические сводки и отчёты по расписанию.
Что включает услуга?
- Аудит текущей CRM — анализ полей, структур и воронок.
- Разработка отчётов — под ключевые задачи и роли (директор, отдел продаж, маркетинг).
- Интеграция с BI — Trino, Google Looker Studio, Power BI.
- Автоматизация отправки — по email, в Telegram, в боте.
Типы аналитики
Продажи и воронка
от лида до оплаты
Источники заявок
что даёт лучший трафик
Менеджеры и KPI
кто закрывает, а кто теряет
Цикл сделки
среднее время прохождения этапов
Инструменты визуализации
Дашборды в CRM
на главной странице или в разделе
Интерактивные графики
по датам, каналам, менеджерам
Сводные таблицы
с возможностью экспорта
Фильтры по сегментам
по продуктам, регионам, отделам
Отчётность по расписанию
Ежедневные сводки
например, в Telegram-бот
Недельные отчёты
в Excel или PDF
Сравнение периодов
месяц к месяцу, год к году
Контроль отклонений
сигналы при падении показателей
Передать проект
